Foire aux questions

COLLECTION

Des marques essentiellement parisiennes, mais pas que, avec des arrivages en édition limitée toutes les 3 semaines environ, en boutique.

Des collections tendances mais pas extravagantes pour pouvoir les porter facilement au quotidien. 

Un style féminin et urbain avec un petit détail singulier et délicat sur chaque pièce pour personnaliser son look

PAIEMENT

Quels sont les moyens de paiement possible?

En Boutique & en Click&Collect :  

- En especes, le magasin se reserve le droit de refuser tous billets supérieur à 100€

- Cartes Bancaires acceptées : Visa, Mastercard, Américan Express, sans minimum

- Les réglements par chèque ne sont pas acceptés

 

Sur le E-shop :

- Strype

- Paypal 

- Virement sur le compte bancaire

LIVRAISON

Quels moyens de livraison sont proposés ?

Livraison sous 2 à 5 jours ouvrés. Dans le Point relais de votre choix, pour 5.90€ en France et 10,90€ en Belgique.

 

Quelles sont les conditions pour bénéficier de la livraison offerte ?

Vous pouvez bénéficier de la livraison offerte à partir de 70€ d'achat 

CONDITIONS DE RETOURS

Quelles sont les conditions de retours ?

Les articles peuvent être retournés dans les 14 jours après réception de votre commande.

Seuls les Articles non lavés, non portés, avec leur étiquette et emballages d'origine seront acceptés.

 

En boutique : 

- Les articles soldés ou en Promotion ne sont ni repris, ni échangé

- Les bijoux et accessoires ne peuvent être repris pour des raisons évidentes d'hygiène

 

Qui prend en charge les frais de retour ?

Les frais de retour sont à la charge du client.

AVOIRS

- Durée de validité 3 mois pour les avoirs

BONS CADEAUX

- Durée de validité 6 mois pour les bons cadeaux

- Montant libre

- Carte cadeau non remboursable, même partiellement

Vous ne trouvez pas votre question? contactez-moi :

Venez découvrir des portants de pépites mode tendance à Antibes

Horaires de la boutique

Venez nous rendre visite directement en boutique sur Antibes

🕙 Du Mardi au Samedi

de 10h à 18h30 Non Stop

📍32 avenue Robert Soleau

06600 Antibes

Ou Nous contacter au 06.68.39.57.51 ou à : contact@mademoiselleoz.com

  • Nous livrons à tous les coins de la France. Livraison fiable et express dans toute la France

    LIVRAISON RAPIDE

    Livraison en 3 à 5 jours sur toute la France, via Mondial relay et Colissimo

  • Nous vous offrons la sérénité d'esprit en sachant que vous pouvez nous retourner vos produits si vous changez d'avis sous 14 jours

    RETOUR SOUS 14 JOURS

    Satisfaction garantie 

    Vous avez 14 jours pour changer d'avis

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    PAIEMENT SECURISÉ

    Paiement en toute sécurité par carte bancaire, Visa, Mastercard, American Express, Paypal & Stripe